С 30 марта 2025 года вступает в силу Федеральный закон от 28.12.2024 г. № 547-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»». Рассмотрение обращений временно будет производится только в письменной и устной форме.